Sản phẩm

ProductLane kết hợp phản hồi của người dùng và hỗ trợ khách hàng vào một nền tảng, cho phép các nhóm đóng vòng lặp trên phản hồi trong khi vận chuyển các sản phẩm được chế tạo tốt. Nó có hiệu suất nhanh, tích hợp mạnh mẽ với tuyến tính để quản lý dự án và cung cấp hộp thư đến chia sẻ để xử lý các yêu cầu của khách hàng trên các kênh khác nhau như email và chùng. Người dùng có thể tận dụng các đề xuất AI để phù hợp với phản hồi với các vấn đề tuyến tính có liên quan, quản lý bối cảnh khách hàng và tối ưu hóa giao tiếp trong một trung tâm. Ngoài ra, ProductLane cung cấp một lộ trình công cộng và quyền truy cập thay đổi để tăng cường sự tham gia của khách hàng.