ProductLane

ProductLane combina il feedback degli utenti e l'assistenza clienti in una piattaforma, consentendo ai team di chiudere il loop sui feedback durante la spedizione di prodotti ben realizzati. Presenta prestazioni di fulmine, una solida integrazione con lineare per la gestione del progetto e fornisce una casella di posta condivisa per la gestione delle richieste dei clienti su vari canali come e-mail e slack. Gli utenti possono sfruttare i suggerimenti di intelligenza artificiale per abbinare il feedback con problemi lineari pertinenti, gestire i contesti dei clienti e ottimizzare la comunicazione in un unico hub. Inoltre, ProductLane offre una tabella di marcia pubblica e l'accesso a Changelog per un miglioramento del coinvolgimento dei clienti.